惠达始终秉承以用户满意为目标，坚持“匠心独运、百年品质、客户至上、惠心服务”的宗旨，为客户提供售前、售中、售后全流程一站式服务保障。 惠达售后服务中心下属：服务支持部、备件支持部、信息化部、增值服务部等四大职能部门，管理全国1600多家专业服务代理商，5000多名经培训合格的专业卫浴服务技师，覆盖全国80%地级市县区域。 惠达售后服务体系主要负责全国惠达产品的“设计测量、安装维修、维护保养”等项目，第一时间解决各地客户售后服务需求；从流程上分7步：（1）用户根据需求，拨打惠达客服电话4008035111，提报服务需求；（2）惠达客服中心24 ×365全天候接收客户来电，并及时进行调度派工；（3）服务工程师24小时内按用户要求时间，上门为用户提供服务；（4）服务工程师现场按规范进行产品安装或维修服务；（5）服务完毕后给用户进行讲解并由用户进行最终验收；（6）服务验收后清理打扫服务现场及提供力所能及的增值服务；（7）客服中心对上门服务情况进行电话回访，并请用户给予评价。 服务取得成就：2015年惠达服务升级再造，引入海尔服务模式，推出适合卫浴行业的六大服务举措：（1）国际品牌、品质保障；（2）定制设计、专业保障；（3）按约到达、速度保障；（4）绿色安装、健康保障；（5）公开透明、价格保障；（6）持续关怀、无忧保障。 给用户提供VIP尊享服务，受到行业和消费者好评，服务满意度持续上升，被行业授予“家居企业最佳服务创新奖”。

本产品通过上海市质量监督检验技术研究院检测。

“沸腾质量奖”是针对家居生活消费品质量性能进行测评的大奖。通过聚焦消费痛点，与行业组织、检测机构、流通平台、媒体等，以高规格的测评标准、承检机构、检测设备、流程管控和顾问把关，秉持客观、严谨、公正的态度和“精工品质 用数据说话”的宗旨，按照不靠名气、不问背景、不凭关系、不能买奖的原则，只用产品真实检测数据来评奖的形式，帮助消费者辨别产品品质真伪，为美好生活甄选更优产品。同时，推动产业与企业质量向上发展。