2020服务政策 公司根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，本企业对产品包修规定如下： 生效日：2020年3月1日 机种 三包有效期 主要部件 主要部件名称 备注 燃气热水器 整机一年 2014年12月31日前购买 燃气热水器 整机三年 2015年1月1日后购买 燃气采暖热水炉 整机一年 2017年3月31日前购买 燃气采暖热水炉 整机三年 2017年4月1日后购买 集成灶 整机三年 热循环泵 整机一年 电热水器 整机一年 五年 内胆 2020年2月29日前购买 圆桶式储水电热水器 整机一年 八年 内胆 2020年3月1日后购买 薄型扁式电热水器 整机一年 五年 内胆 2020年3月1日后购买 小厨宝 整机一年 五年 内胆 吸油烟机 整机一年 2016年12月31日前购买 吸油烟机 整机五年 2017年1月1日后购买 灶具、电磁炉 整机一年 电蒸箱、电烤箱、蒸烤箱 整机一年 洗碗机 整机一年 浴霸 整机三年 消毒/保洁柜 整机一年 水槽 整机一年 注： 1. 以上购买日期划分均含当日。 2.自2020年3月1日起购买的用于商业用途的电热水器（含圆桶储水式、小厨宝、薄型扁式机）整机包修6个月（含内胆），商业用途指用于营利性质的行业（如宾馆、发廊、饭店等）。 3. 易损配件及耗材（包括照明灯、油杯、电池、灯罩、油网、旋钮等）不予包修；集成灶易损配件为：油盒、照明灯、烟管、旋钮、玻璃制件。电热水器（含小厨宝）耗材为：镁棒（2020年3月1日起购买的）。 4. 产品维修更换零件，如整机在包修期内，更换的零件依照整机包修年限；如整机超过包修期，更换的零件包修6个月。 5. 包修期确定以用户购机销售凭证的日期为准，如用户丢失凭证的，则以产品生产日期顺延3个月为起始日期推算保修期限。

本产品通过浙江方圆检测集团股份有限公司检测。

“沸腾质量奖”是针对家居生活消费品质量性能进行测评的大奖。通过聚焦消费痛点，与行业组织、检测机构、流通平台、媒体等，以高规格的测评标准、承检机构、检测设备、流程管控和顾问把关，秉持客观、严谨、公正的态度和“精工品质 用数据说话”的宗旨，按照不靠名气、不问背景、不凭关系、不能买奖的原则，只用产品真实检测数据来评奖的形式，帮助消费者辨别产品品质真伪，为美好生活甄选更优产品。同时，推动产业与企业质量向上发展。